Vilkår og Betingelser for Blåstrømmen
Velkommen til Blåstrømmen. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av våre tjenester og vår nettside. Ved å benytte deg av Blåstrømmen sine tjenester, inkludert vår nettside, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene. Vennligst les dem nøye.
1. Aksept av Betingelser
Ved å få tilgang til eller bruke våre tjenester og vår nettside, samtykker du i å være juridisk bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, kan du ikke bruke våre tjenester.
2. Våre Tjenester
Blåstrømmen tilbyr en rekke reise- og turismetjenester, inkludert:
- Øyhoppingturer og kystcruise.
- Guidede fotturer.
- Sjøkajakkturer.
- Fjordsafari og naturopplevelser.
- Ferjebillettbestillinger og tilpasset reiseplanlegging for øygrupper.
Detaljer om spesifikke turer, priser, tilgjengelighet og avbestillingsregler vil bli oppgitt ved bestilling av den aktuelle tjenesten.
3. Bestillinger og Betaling
- Bestillingsbekreftelse: Alle bestillinger er avhengige av tilgjengelighet og bekreftes kun etter fullført betaling. Du vil motta en bekreftelse via e-post når bestillingen din er behandlet.
- Priser: Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer gjeldende mva med mindre annet er uttrykkelig spesifisert. Blåstrømmen forbeholder seg retten til å endre priser uten forvarsel ved uforutsette omstendigheter som valutasvingninger eller endringer i avgifter.
- Betalingsmåter: Vi aksepterer ulike betalingsmetoder som er oppført på vår nettside. Betaling må skje i god tid før den bestilte tjenesten.
4. Avbestillinger og Endringer
- Avbestilling fra kundens side: Spesifikke avbestillingsvilkår varierer avhengig av den bestilte tjenesten og vil bli tydelig kommunisert under bestillingsprosessen. Generelt gjelder at avbestilling innen en viss frist kan medføre gebyrer eller at refusjon ikke gis.
- Avbestilling fra Blåstrømmen sin side: Blåstrømmen forbeholder seg retten til å avlyse eller endre turer på grunn av uforutsette omstendigheter som værforhold, tekniske problemer, utilstrekkelig antall deltakere eller myndighetskrav. I slike tilfeller vil Blåstrømmen tilby en alternativ dato, en lignende tur eller full refusjon etter kundens valg.
5. Reiseforsikring
Vi anbefaler på det sterkeste at alle reisende tegner en omfattende reiseforsikring som dekker avbestilling, medisinsk assistanse, tap av eiendeler og andre uforutsette hendelser. Blåstrømmen er ikke ansvarlig for kostnader som oppstår som følge av manglende forsikring.
6. Ansvar og Ansvarsfraskrivelse
- Blåstrømmen påtar seg intet ansvar for personlige skader, tap av eiendeler, forsinkelser eller tilleggskostnader som oppstår som direkte eller indirekte følge av naturkatastrofer, krig, streik, ulykker, pandemi, offentlige restriksjoner eller andre årsaker utenfor vår kontroll.
- Deltakere er ansvarlige for å informere Blåstrømmen om eventuelle medisinske tilstander, allergier eller andre spesielle behov som kan påvirke deres deltakelse i turene.
- Vi gjør vårt beste for å sikre nøyaktig informasjon på vår nettside, men vi garanterer ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av innholdet. Bruk av informasjonen på vår nettside skjer på egen risiko.
7. Brukeratferd
Ved bruk av våre tjenester og vår nettside forplikter du deg til å oppføre deg på en respektfull og lovlig måte. Du skal ikke:
- Bryte gjeldende lover eller forskrifter.
- Forstyrre driften av nettsiden vår eller tjenestene.
- Sende spam, skadelig kode eller annet uønsket innhold.
- Forsøke uautorisert tilgang til nettsiden eller systemene våre.
8. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold på vår nettside, inkludert tekst, bilder, logoer, grafikk og programvare, er Blåstrømmen sin eiendom eller lisensiert til oss, og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du kan ikke kopiere, distribuere, endre eller bruke slikt innhold uten skriftlig tillatelse fra Blåstrømmen.
9. Personvern
Blåstrømmen behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR. Du kan finne mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i vår personvernerklæring.
10. Endringer i Vilkårene
Blåstrømmen forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter publisering av endrede vilkår indikerer din aksept av disse endringene.
11. Gjeldende Lov og Tvisteløsning
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstolene i Norge, med Kristiansand tingrett som verneting.
12. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, våre tjenester eller vår nettside, vennligst kontakt oss:
Blåstrømmen
14 Vestre Strandgate, Suite 201
4610 Kristiansand, Agder
Norge
Telefon: +47 38 70 81 23